Tu casa en Barcelona, cuidada mientras estás fuera.
Para propietarios que alquilan una vivienda de gama alta a medio plazo. Preparamos cada entrada y salida, atendemos al huésped y te lo contamos cada mes en una página.
1 páginacada mes, con lo que ha pasado en tu casa y lo que cuesta.
2 presupuestosantes de cualquier obra. Ningún gasto sin tu aprobación escrita.
3 mesesde contrato inicial, sin permanencia.
Lámina II · Arcos y visillo de lino
Qué hacemos
Lo que nos confías, lo cuidamos como si fuera nuestro.
Nos ocupamos de lo que pasa en la vivienda mientras estás fuera: las entradas y salidas, el huésped, la limpieza, el mantenimiento y las cuentas. Elige entre tres planes según cuánto quieras delegar; en cualquiera de ellos tienes un responsable con nombre al que llamar.
En la casa
Antes de cada entrada
Antes de cada entrada hacemos el inventario fotográfico, la limpieza y la lavandería de la ropa de cama. Según el plan, también el housekeeping mensual o semanal y el mantenimiento preventivo.
Con el huésped
Durante la estancia
Organizamos las visitas, recibimos al huésped en la vivienda y le damos las llaves. Durante la estancia atendemos sus incidencias, en horario laboral o a cualquier hora en Delegate, y a la salida revisamos la casa y te mandamos el informe.
Contigo
Cada mes
Desde Manager recibes un informe de una página cada mes y nos reunimos contigo cada trimestre. En Delegate tienes además el panel en KYOS y un informe de actividad.
«No gastamos nada sin tu aprobación por escrito. Cuando sale un huésped, cambiamos los códigos y anotamos quién tiene cada llave.»
En los tres planes
Ningún gasto sin tu aprobación escrita
Dos presupuestos antes de cualquier obra
Contrato inicial de tres meses, sin permanencia
Presupuesto cerrado, por escrito
App KYOS, en acceso anticipado
Planes
Elige cuánto quieres delegar.
Custodian cubre la entrada y la salida del huésped; Manager, el día a día; Delegate, toda la operación. No publicamos tarifas porque cada vivienda es distinta: después de visitarla te enviamos el presupuesto cerrado y por escrito.
Custodian
Estamos en la entrada y en la salida. El resto lo llevas tú.
Incluye:
Gestión de visitas a la vivienda
Inventario fotográfico de entrada y salida
Check-in en persona y entrega de llaves
Check-out en persona y verificación del estado
Todo lo que incluye
Pensado para el propietario que tiene tiempo para atender al huésped durante la estancia.
Antes del huésped
Gestión de visitas a la vivienda
Inventario fotográfico básico de entrada y salida
Gestión del huésped
Check-in presencial: recepción y entrega de llaves
Soporte básico a la entrada del huésped
Salida
Check-out presencial y recogida de llaves
Verificación básica del estado de la vivienda
No incluye
Housekeeping (disponible aparte, con presupuesto)
Welcome pack
Limpieza y lavandería antes de la entrada (aparte)
Incidencias durante la estancia: las atiende el propietario
El presupuesto depende del plan, de la vivienda y de los servicios que añadas, y lo recibes cerrado y por escrito antes de firmar. Trabajamos con viviendas que se alquilan por 7.000 €/mes o más.
Comparar los tres planes
Concepto
Custodian
Manager
Delegate
Gestión de visitas
Sí
Con inmobiliarias
Todas, con inmobiliarias
Inventario fotográfico
De entrada y salida
Detallado
Detallado y lookbook
Limpieza y lavandería de ropa de cama antes de cada entrada
Aparte
Sí
Sí
Housekeeping
Por horas, aparte
Mensual
Semanal
Mantenimiento preventivo anual
No
No
Sí
Limpieza anual de tapicería
No
No
Sí
Check-in presencial
Sí
Sí, con recorrido por la vivienda
Sí, con recorrido por la vivienda
Welcome pack
No
Bienvenida e información
Premium, con productos locales
Soporte a incidencias
No (las atiende el propietario)
Horario laboral
A cualquier hora
Check-out presencial y recogida de llaves
Sí
Sí
Sí
Estado de la vivienda tras la salida
Verificación básica
Informe exhaustivo
Informe exhaustivo
Coordinación del depósito
No
No
Sí
Presupuesto de reparaciones en siete días hábiles
No
No
Sí
Informe mensual
No
Sí
Sí, más informe de actividad y panel en KYOS
Reunión con el propietario
No
Trimestral
Mensual (estratégica)
App KYOS
Incluida, en acceso anticipado
Incluida, en acceso anticipado
Incluida, en acceso anticipado
Contrato inicial de tres meses, sin permanencia
Sí
Sí
Sí
Fuera del plan
Lo que tu plan no incluye, como housekeeping extra, la selección de huésped o el mantenimiento preventivo, se contrata a la carta. Te pasamos el presupuesto por escrito antes de hacerlo.
Búsqueda de huésped. Coordinamos con las agencias que tú elijas; si el huésped lo traemos nosotros, te lo decimos antes y pactamos la condición por escrito.
Asesoría fiscal. Coordinamos con tu asesor.
Representación jurídica. No actuamos como letrados. Seguros. Continente, contenido y responsabilidad civil corren a cargo del propietario.
Obras. Las coordinamos con presupuesto aparte.
Renta garantizada y garantía de impago. Hoy no las ofrecemos; si quieres un seguro de impago, te presentamos una aseguradora.
Para quién
Propietarios, y también quien compra, invierte o se aloja.
La mayoría de nuestros clientes son propietarios. El resto son huéspedes, compradores, inversores, comunidades y empresas, y cada encargo lleva su propio presupuesto, cerrado y por escrito.
Propietarios
Tu vivienda, gestionada con uno de tres planes según cuánto quieras delegar.
En resumen
Para viviendas que se alquilan por 7.000 €/mes o más
Un responsable con nombre y un informe de una página cada mes, desde Manager
Te ayudamos a decidir qué comprar y dónde, calculamos la rentabilidad con datos de mercado y gestionamos la vivienda después.
En resumen
Estrategia de inversión: perfil, zonas y regulación, con tus asesores
Análisis de rentabilidad con escenarios y sensibilidad
Valoración comparativa y análisis de zona
Puesta en alquiler y gestión de la cartera con un solo interlocutor
Un modelo describe escenarios, no promete rentabilidades. No actuamos como letrados ni asesores fiscales. Si compras, la intermediación la realiza un agente inscrito en el RAIC con quien colaboramos.
Mantenimiento, proveedores y rehabilitación para comunidades y edificios de un solo propietario.
En resumen
Mantenimiento de zonas comunes con proveedores verificados y dos presupuestos
Portal de la comunidad: comunicados, incidencias y cuentas
Siniestros, ITE / IEE y coordinación de rehabilitación
Edificios de un solo propietario, con un único interlocutor
Ofrecemos gestión de mantenimiento y servicios a comunidades, no administración de fincas. Trabajamos con la junta y el presidente y, si la comunidad tiene administrador, junto a él.
La visita de diagnóstico y el presupuesto no te obligan a nada, y pagas lo que figura en el presupuesto que firmas.
1
Semana uno · noventa minutos
Visita de diagnóstico
Pasamos noventa minutos en la vivienda revisando su estado, las instalaciones, el contrato vigente y las cuentas. Después te entregamos un informe de seis páginas con la renta neta real.
2
Después de la visita
Presupuesto cerrado
Te mandamos por escrito lo que proponemos, lo que no incluye y cuánto cuesta, con dos opciones como máximo. Lo repasamos juntos en una reunión de veinte minutos.
3
De diez a quince días
Activación
Hacemos el inventario fotográfico, registramos las llaves y preparamos tu perfil de propietario. En Delegate, también el lookbook de la vivienda.
4
Cada mes
Gestión
Nos ocupamos de las visitas, el huésped, las incidencias y los proveedores según el plan. Desde Manager recibes el informe cada mes, y sesenta días antes de renovar te enviamos el balance del año.
Condiciones
Ningún gasto sin tu aprobación escrita, salvo emergencia hasta 750 €, y en ese caso te avisamos.
Contrato inicial de tres meses, sin permanencia
Si tu vivienda se alquila por menos de 7.000 €/mes o buscas alquiler turístico, no somos el gestor adecuado y te diremos a quién llamar.
KYOS · acceso anticipado
Tu casa, también desde el móvil.
KYOS es nuestra app. Tu huésped entra con su código, consulta las normas de la casa y nos manda las incidencias con foto. Tú apruebas presupuestos desde el móvil, guardas los documentos y, desde Manager, recibes ahí el informe mensual. El huésped no ve ningún dato económico de la vivienda.
Kybernes Real Estate · un minuto y once segundos · sin sonidoQué hace la app
Para el huésped
Check-in y check-out, con entrega de accesos
Guía de bienvenida y de la ciudad
Chat de asistencia e incidencias con foto (a cualquier hora en Delegate)
Para el propietario
Incidencias con presupuesto, para aprobar desde el móvil
Documentos y calendario de mantenimiento preventivo
Panel financiero por vivienda, con estados mensuales y trimestrales (Delegate)
Preguntas
Lo que nos preguntan antes de firmar.
Custodian, si quieres llevar tú el día a día y solo necesitas a alguien en la entrada y la salida. Manager, si quieres implicarte lo mínimo y que la casa esté cuidada; es el que recomendamos a la mayoría. Delegate, si no quieres ocuparte de nada y tu huésped espera atención a cualquier hora. En la visita de diagnóstico te decimos cuál encaja con tu vivienda.
En Delegate respondemos en dos horas, enviamos al proveedor de guardia y, si es emergencia, autorizamos hasta 750 € sin consultarte y te avisamos. En Manager lo atendemos a primera hora laborable. En Custodian las incidencias las atiende el propietario.
En Manager y Delegate, informe mensual de una página, informe de cada salida y balance anual; en Delegate, además, informe de actividad y panel en la app KYOS. En Custodian, acta de cada entrada y salida. Y puedes llamar.
Después de la visita de diagnóstico. Tenemos en cuenta el plan que eliges (Custodian, Manager o Delegate), la vivienda (metros, estado e instalaciones), cuántas entradas y salidas esperas al año y los servicios a la carta que quieras. Te lo enviamos cerrado y por escrito: lo que incluye, lo que no y cuánto cuesta.
No. Hoy no ofrecemos renta garantizada ni subrogación del alquiler. Lo que protege el cobro es un seguro de impago: te presentamos una aseguradora y coordinamos la póliza.
Sí. El contrato empieza con tres meses sin permanencia y después sigue mes a mes, con treinta días de preaviso. Las condiciones de salida van escritas en tu presupuesto.
Lámina III · Lino a contraluz
Contacto
Cuéntanos qué necesitas.
Te contestamos por escrito.
Reservar la llamada previaSi eres propietario, comprador, inversor o empresa, hablamos treinta minutos por videollamada antes de la visita. ¿Prefieres escribirnos? Usa el formulario.
Sin número, si lo prefieres.
Protección de datos
Responsable: Company Group Kybernes, S.L.U. · Finalidad: atender tu consulta, prepararte un presupuesto personalizado si lo pides y decirte con quién hablar en Kybernes Real Estate · Base jurídica: tu petición (medidas precontractuales) · Destinatarios: nuestros proveedores de correo, formularios y alojamiento, con garantías · Conservación: hasta 12 meses tras el último contacto · Derechos: acceso, rectificación, supresión y otros en legal@kybernesgroup.com · Más información
Si eres propietario y tu renta es inferior a 7.000 €/mes, probablemente no seamos tu gestor. Te lo diremos en el primer correo y te daremos dos alternativas.
