¿Solo necesitas a alguien en la entrada y la salida del huésped?
Custodian es el plan para el propietario en Barcelona que atiende él mismo al huésped durante la estancia. Nosotros estamos en la casa cuando entra y cuando sale. Se contrata tras una visita de diagnóstico, con presupuesto cerrado.
Qué hacemos
Estamos en la entrada y en la salida. El resto lo llevas tú.
Antes del huésped
Gestionamos las visitas a la vivienda y hacemos el inventario fotográfico de entrada.
El día de entrada
Check-in en persona: recibimos al huésped y le entregamos las llaves.
A la salida
Check-out en persona, recogida de llaves y verificación del estado de la casa con el inventario.
Qué incluye
Custodian
Estamos en la entrada y en la salida. El resto lo llevas tú.
Antes del huésped
- Gestión de visitas a la vivienda
- Inventario fotográfico básico de entrada y salida
Gestión del huésped
- Check-in presencial: recepción y entrega de llaves
- Soporte básico a la entrada del huésped
Salida
- Check-out presencial y recogida de llaves
- Verificación básica del estado de la vivienda
No incluye
- Housekeeping (disponible aparte, con presupuesto)
- Welcome pack
- Limpieza y lavandería antes de la entrada (aparte)
- Incidencias durante la estancia: las atiende el propietario
- Informe mensual y reuniones
Ningún plan incluye el cobro de la renta (la cobras tú), la asesoría fiscal, la representación jurídica ni los seguros. Las obras las coordinamos con presupuesto aparte.
Cómo empezamos
Una visita, un presupuesto y la llave.
Semana uno · noventa minutos
Visita de diagnóstico
Pasamos noventa minutos en la vivienda revisando su estado, las instalaciones, el contrato vigente y las cuentas. Después te entregamos un informe de seis páginas con la renta neta real.
Después de la visita
Presupuesto cerrado
Te mandamos por escrito lo que proponemos, lo que no incluye y cuánto cuesta, con dos opciones como máximo. Lo repasamos juntos en una reunión de veinte minutos.
De diez a quince días
Activación
Hacemos el inventario fotográfico, registramos las llaves y preparamos tu perfil de propietario. En Delegate, también el lookbook de la vivienda.
Cada mes
Gestión
Nos ocupamos de las visitas, el huésped, las incidencias y los proveedores según el plan. Desde Manager recibes el informe cada mes.
Preguntas
Lo que nos suelen preguntar.
Tú. En Custodian las incidencias las atiende el propietario. Si prefieres que lo hagamos nosotros, Manager lo cubre en horario laboral y Delegate a cualquier hora.
No. La limpieza y la lavandería antes de cada entrada se contratan aparte, con presupuesto cerrado. En Manager y Delegate van incluidas.
Sí. Pasados los tres primeros meses el contrato sigue mes a mes. Si quieres otro plan, te mandamos antes el presupuesto nuevo por escrito.
Sí. El contrato empieza con tres meses sin permanencia y después sigue mes a mes, con treinta días de preaviso. Las condiciones de salida van escritas en tu presupuesto.
Con una visita de diagnóstico de noventa minutos en la vivienda. Después te enviamos el presupuesto cerrado por escrito, y la activación lleva de diez a quince días.
Contacto
Pide tu presupuesto para Custodian.
Después de la visita de diagnóstico te lo enviamos cerrado y por escrito.
Reservar la llamada previaTreinta minutos por videollamada, antes de la visita.
¿Prefieres escribir? WhatsApp +34 626 450 147 · realestate@kybernesgroup.com