Cuatro niveles de servicio según cuánto quiera delegar. Desde la gestión esencial hasta la delegación absoluta.
Cada tier está diseñado para un perfil de propietario distinto. El porcentaje se aplica sobre la renta mensual — sin cuotas ocultas ni sorpresas.
Los fundamentos bien hechos: selección de inquilino con verificación de solvencia, gestión de incidencias y check-in profesional. Para el propietario que gestiona pero quiere apoyo experto en lo crítico.
Gestión operativa completa: contratos, fianza, emergencias 24/7, dashboard en tiempo real y gestor dedicado. Para el propietario que quiere supervisar sin operar.
Delegación total: cobro de rentas, revisión jurídica, reporting financiero institucional, mantenimiento semestral y welcome pack premium. El propietario solo recibe resultados.
Todo lo de Delegate, ejecutado con prioridad absoluta, gestor senior exclusivo y atención a medida. Para activos singulares y propietarios que exigen el máximo nivel sin excepción.
Todos los servicios organizados por área de gestión. Sin letra pequeña.
| Básico · 6%Custodian | Standard · 8%Manager | Premium · 12%Delegate | Luxe · 25%Sovereign | |
|---|---|---|---|---|
| 01 · Selección del inquilino | ||||
| Gestión completa de visitas y coordinación de agenda | ● | ● | ● | ● |
| Preselección de candidatos por criterios de solvencia | ● | ● | ● | ● |
| Verificación de nóminas y contrato laboral | ● | ● | ● | ● |
| Análisis ratio renta/ingresos (máximo 35%) | — | ● | ● | ● |
| Evaluación del perfil y estilo de vida del candidato | — | — | ● | ● |
| Informe comparativo de candidatos | — | — | ● | ● |
| Presentación de 2–3 candidatos finalistas con análisis comparativo | — | — | ● | ● |
| 02 · Contrato y documentación legal | ||||
| Inventario fotográfico detallado de entrada | — | ● | ● | ● |
| Gestión, depósito y custodia de la fianza | — | ● | ● | ● |
| Actualización de renta anual por IPC y comunicaciones formales | — | ● | ● | ● |
| Gestión de prórrogas, renovaciones y notificaciones legales | — | ● | ● | ● |
| Revisión jurídica del contrato por abogado partner | — | — | ● | ● |
| 03 · Gestión financiera y cobro de rentas | ||||
| Interlocución exclusiva con el huésped (el propietario no interviene) | ● | ● | ● | ● |
| Alertas financieras inmediatas ante cualquier incidencia | ● | ● | ● | ● |
| Gestión de impagos: aviso, mediación y protocolo de reclamación | — | ● | ● | ● |
| Cobro mensual de la renta y gestión de domiciliación bancaria | — | — | ● | ● |
| Coordinación del seguro de impago con aseguradora partner | — | — | ● | ● |
| Certificado anual de ingresos y gastos para declaración fiscal | — | — | ● | ● |
| Informe mensual de gastos asociados a la renta | — | — | ● | ● |
| 04 · Mantenimiento y conservación del activo | ||||
| Red de proveedores certificados con tarifas negociadas | ● | ● | ● | ● |
| Gestión de incidencias: presupuestos, coordinación y supervisión | ● | ● | ● | ● |
| Línea de emergencias 24/7 para el huésped | — | ● | ● | ● |
| Mantenimiento preventivo anual | — | ● | ● | ● |
| Revisión mensual del estado de la vivienda | — | ● | ● | ● |
| Mantenimiento preventivo semestral | — | — | ● | ● |
| Revisión trimestral del estado de la vivienda | — | — | ● | ● |
| Lookbook del inmueble | — | — | ● | ● |
| Gestión de reformas o arreglos al cambio de huéspedes | — | — | ● | ● |
| 05 · Reporting y transparencia | ||||
| Dashboard en tiempo real (ingresos, gastos, incidencias, estado del huésped) | — | ● | ● | ● |
| Gestor dedicado con contacto directo, no un call center | — | ● | ● | ● |
| Revisión estratégica semestral por videoconferencia | — | ● | ● | ● |
| Coordinación con el asesor fiscal externo del propietario | — | ● | ● | ● |
| Informe mensual de estado de cuenta: rentas, gastos, resultado neto | — | — | ● | ● |
| Informe trimestral: yield bruto/neto, comparativa de mercado, ocupación | — | — | ● | ● |
| Informe anual de cierre con proyección para el año siguiente | — | — | ● | ● |
| Revisión estratégica mensual por videoconferencia | — | — | ● | ● |
| Informe mensual de dedicación horaria | — | — | ● | ● |
| Gestor senior exclusivo con acceso prioritario | — | — | ● | ● |
| 06 · Check-in, check-out y gestión de rotación | ||||
| Check-in presencial: entrega de llaves y tour del inmueble | ● | ● | ● | ● |
| Instrucciones del hogar y contacto del gestor entregados al huésped | ● | ● | ● | ● |
| Welcome pack básico preparado antes de cada llegada | — | ● | ● | ● |
| Inventario fotográfico de salida con comparativa respecto a entrada | — | ● | ● | ● |
| Informe de salida al propietario en 24–48h | — | ● | ● | ● |
| Liquidación documentada del depósito con justificantes | — | ● | ● | ● |
| Gestión de posibles reclamaciones al huésped por daños | — | ● | ● | ● |
| Limpieza de salida coordinada | — | ● | ● | ● |
| Housekeeping periódico mensual | — | ● | ● | ● |
| Welcome pack premium (productos locales, amenities, flores) | — | — | ● | ● |
| Housekeeping intensivo semanal | — | — | ● | ● |
| Custodian | Manager | Delegate | Sovereign | |
El tier Sovereign incluye además servicios a medida según el activo y las necesidades del propietario, con prioridad absoluta en todos los procesos.
Contratables de forma independiente o como extensión de cualquier tier.
Operar sin licencia en Barcelona no es un riesgo — es una certeza de sanción.
Diagnóstico de viabilidad, tramitación completa del expediente HUT y seguimiento hasta resolución.
Un piso mal tarifado deja dinero sobre la mesa cada noche.
Precios dinámicos, optimización de anuncios y gestión completa en plataformas. Incremento medio del 18–30% en ingresos.
La primera impresión ocurre antes de pisar el inmueble.
Fotografía de lujo, vídeo tour y descripciones en tres idiomas optimizadas para plataformas.
Saber cuánto vale su inmueble es el punto de partida de cualquier decisión.
Análisis comparativo de mercado con datos reales de transacciones cerradas y yield orientativo.
Una reforma bien planificada incrementa la renta entre un 20% y un 40%.
Análisis de retorno por partidas, benchmarking de zona y recomendación de equipo de ejecución.
La tecnología no es un lujo en el inmueble premium — es una expectativa.
Cerraduras inteligentes, climatización y monitorización remota. Proyecto llave en mano.
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